Đối chiếu hồ sơ lô hàng, phối hợp khai báo và theo dõi các bước bàn giao chứng từ giữa chủ hàng, đại lý và đơn vị vận chuyển.
Phạm vi thực hiện được thống nhất theo loại hàng, điểm đi–đến, quy cách kiện và thời gian yêu cầu. Các thông tin này là cơ sở để xác định phương án phù hợp và các đầu việc cần chuẩn bị.
Khách hàng cung cấp danh sách hàng hóa cùng yêu cầu giao nhận. Đầu mối điều phối tổng hợp lịch xử lý, phân công trách nhiệm từng chặng và trao đổi khi có thay đổi cần xác nhận.
Kết thúc công việc, thông tin bàn giao và các sai lệch được đối chiếu để chuẩn bị tốt hơn cho đợt tiếp theo.
